FAQs/Häufig gestellte Fragen

• Wie funktioniert die selbsterwärmende POSIFORLID^® Augenmaske?
• Wo ist die POSIFORLID^® Augenmaske erhältlich?
• Was kostet die POSIFORLID^® Augenmaske?
• Ich habe gerade meine neue Packung geöffnet und eine oder beide Masken sind fest (nicht flüssig) und funktionieren nicht. Was soll ich machen?
• Muss ich meine Kontaktlinsen entfernen, bevor ich die POSIFORLID^® Augenmaske verwende?
• Muss ich mein Augen-Makeup entfernen, bevor ich die POSIFORLID^® Augenmaske Verwende?
• Es gibt runde und etwas größere ovale Wattepads im Handel. Welche soll ich nehmen?
• Muss ich die Wattepads unbedingt in die Hülle (Cover) legen?
• Wie oft und wie lange muss ich die POSIFORLID^® Augenmaske Verwenden?
• Wann kann ich mit einem Ergebnis rechnen?
• Die Beschwerden nehmen nicht ab. Was soll ich tun?
• Wann darf ich die POSIFORLID^® Augenmaske nicht verwenden?
• Wie wird die Wärme erzeugt?
• Ist die Temperatur der POSIFORLID^® Augenmaske sicher? Kann ich mich nicht verbrennen?
• Ich möchte die Maske ohne Wattepads verwenden, finde aber, dass sich die Maske dann auf meiner Haut zu warm anfühlt. Was soll ich jetzt tun?
• Wie kann ich dafür sorgen, dass die Maske länger warm bleibt?
• Was bedeutet es, wenn ich weisse Kristalle in der Augenmaske sehe?
• Meine Wattepads sind alle. Kann ich die Maske dennoch verwenden?
• Wie lange ist die Maske haltbar?
• Warum ist die POSIFORLID^® Augenmaske nach der Verwendung ganz fest geworden?
• Warum muss die POSIFORLID^® Augenmaske nach der Verwendung ausgekocht werden?
• Wie lange muss ich die POSIFORLID^® Augenmaske nach der Verwendung auskochen?
• Ich habe die Maske ausgekocht, aber jetzt hat sie sich selbst aktiviert. Ist meine Maske defekt?
• Ich habe die Maske ausgekocht. Wie lange muss ich warten, bis ich die Maske verwenden kann?
• Kann ich die Maske auch in der Mikrowelle erwärmen?
• Kann ich die Maske auch kalt verwenden, zum Beispiel für geschwollene Augen oder Augenringe?
• Ich möchte die Wärme- und Kältetherapie gerne abwechseln. Kann ich die Maske, wenn sie aus dem Kühlschrank kommt, sofort aktivieren?
• Kann ich die Maske auch Tiefkühlen?
• Ich habe versucht, die Metallplättchen zu klicken, aber es passiert nichts.
• Was passiert, wenn mein Kind oder mein Hund die Maske versehentlich aufreißt? Ist das Gel in der Maske schädlich?
• Ich brauche eine neue Maske. Darf ich die alte Maske in den Hausmüll werfen?
• Enthält die Maske Latex?
• Ist die POSIFORLID^® Augenmaske phthalatfrei?